У Португалії номер 112 об’єднує всі екстрені служби. Окрім цього, існують спеціальні гарячі лінії для медицини, соціальної допомоги та психологічної підтримки. У цьому гіді зібрано всю необхідну інформацію.
🇵🇹 Як працює система екстреної допомоги в Португалії
Португалія вважається однією з найбезпечніших країн Європи. Рівень злочинності тут відносно низький, але надзвичайні ситуації можуть трапитися будь-де.
Особливо для тих, хто нещодавно переїхав, важливо знати, як діяти у критичних ситуаціях.
🚨 112 — єдиний номер екстреної допомоги
У Португалії всі екстрені служби доступні через один номер:
112 → поліція, швидка допомога та пожежна служба
Ваш дзвінок буде перенаправлено до відповідної служби.
📌 Важливо:
Номери 999 або 991 не працюють у Португалії.
Коли телефонувати 112:
- Загроза життю
- Серйозні травми або медичні випадки
- Пожежі, аварії або небезпечні ситуації
Неправильне використання номера може затримати допомогу іншим.
🏥 Медична допомога
У разі невідкладної ситуації:
👉 Телефонуйте 112
Екстрена медична допомога надається незалежно від страхування.
Додаткові контакти:
- Лінія здоров’я SNS: 808 24 24 24
- Центр отруєнь: 800 250 250
- Червоний Хрест: 213 913 900
- Підтримка онкохворих: 213 619 542
💡 Порада:
Знайте назви своїх ліків англійською або португальською.
🔥 Пожежна служба
У випадку пожежі чи аварії:
👉 112
Для лісових пожеж:
👉 117
Більшість пожежників — добровольці, але вони добре підготовлені.
👮 Поліція в Португалії
Основні служби:
- PJ: серйозні злочини
- GNR: сільські райони
- PSP: міста
Екстрено:
👉 112
Неекстрені контакти:
- GNR SMS: 961 010 200
- Екологічна лінія: 808 200 520
- Дорожня лінія: 808 201 855
💡 У туристичних районах часто говорять англійською.
⚠️ Допомога жертвам
- Домашнє насильство: 800 202 148
- Підтримка жертв: 116 006
- Дитяча лінія: 166 111
- Підтримка іммігрантів: 808 257 257 / 218 106 191
👉 У небезпеці — 112
🌈 Підтримка LGBTQ+
- Casa Qui: 917 617 618
- ILGA Portugal: 218 873 918
- Ex-Aequo: 968 781 841
🧠 Психологічна допомога
SOS Voz Amiga:
- 213 544 545
- 912 802 669 / 963 524 660
Залежності:
- 1414
🚗 Дорожні аварії
- Зупиніться
- Увімкніть аварійні вогні
- Поставте знак
Серйозно → 112
🏠 Послуги та втрати
- Поліція: 218 444 530
- Вода: 800 201 600
- Електрика: 800 506 506
- Газ: 800 508 112
🆘 Соціальна допомога
- 144
🐾 Тварини
- Жорстоке поводження: 808 200 520
- Терміново: 112
🌍 Для іноземців
У туристичних містах є спеціальна поліція.
У разі небезпеки:
👉 112
📞 Як дзвонити
Скажіть:
- Ім’я
- Локацію
- Ситуацію
🗣️ Фрази
- Допоможіть → Допоможіть!
- Я не можу дихати
- Поліція
- Швидка
✔️ Висновок
Система проста:
112 = вся допомога
